Bantuan
Cara order & FAQ
Panduan singkat belanja di Apotek Manjur Sehat. Masih bingung? Chat apoteker lewat WhatsApp.
Bagaimana cara belanja di Manjur Sehat?
Cari obat lewat kolom pencarian atau kategori, tambahkan ke keranjang, lalu checkout. Kamu perlu masuk akun dulu sebelum menambah keranjang.
Apakah obatnya original?
Ya. Apotek Manjur Sehat berizin dan hanya menjual produk resmi berizin BPOM sesuai kategori.
Bagaimana dengan obat resep?
Obat resep bisa dipesan lewat toko. Untuk kebutuhan khusus, chat WhatsApp apoteker agar dibantu sesuai prosedur.
Berapa lama pengiriman?
Estimasi tergantung kurir dan alamat. Setelah pembayaran dikonfirmasi, pesanan diproses lalu dikirim ke alamat yang kamu pilih.
Metode pembayaran apa saja?
Pembayaran digital aman (VA, e-wallet, QRIS, dan opsi lain yang aktif di checkout).
Bagaimana cara retur barang?
Setelah pesanan berstatus sudah diterima, buka Riwayat → Ajukan Retur (maks. 7 hari). Isi item, alasan, foto/video bukti, dan solusi (tukar barang atau tukar barang+uang). Ongkir retur ditanggung toko jika salah kirim/rusak, atau ditanggung customer jika berubah pikiran.
Butuh bantuan cepat?
Buka Profil → Pusat bantuan, lalu chat WhatsApp apoteker untuk konsultasi langsung dengan tim apotek.
